Уважаемые пользователи!
С 01.01.2012 г. Ортикон ® будет осуществлять техническую поддержку в следующем порядке:
Время консультаций ограничено:
- до 2 часов в месяц по телефону (499) 940-49-85 и до 5 запросов по электронной почте hline@orticongroup.ru при наличии подписки на ИТС ТЕХНО по типовым решениям «1С».
- до 10 часов в месяц по телефону (499) 940-49-85 и без ограничений по электронной почте hline@orticongroup.ru при наличии подписки на ИТС ПРОФ по типовым решениям «1С».
- до 20 часов в месяц по телефону (499) 940-49-85 и без ограничений по электронной почте hline@orticongroup.ru при наличии подписки на ОИТС по отраслевым решениям Ортикон ®.
- по типовым решениям «1С» телефонный разговор длится в день не более 30 минут.
- по отраслевым решениям Ортикон ® телефонный разговор длится в день не более 60 минут.
- Доставка ИТС DVD дисков за пределы МКАД осуществляется за дополнительную оплату, если договором не предусмотрено иное.
По вопросам оформления подписки ИТС/ ОИТС обращайтесь в отдел продаж Ортикон ® +7 (495) 995-15-80